「高校中退から東大へ」式受験術　高校入試編

●商品に関するご質問●

Q	19,800円は高すぎると思うのですが。
A：　 そう思うのならば、買わないでください。しかし、この価格の中には無期限のメールサポート料も含まれており、私はむしろ安すぎると思っています。現在、多くの方にお買い求めいただいており、このまま売れ続けてしまうと、メールサポート業務に支障をきたすため、将来的には値上げする予定です。

Q	大学受験向けの電子ブックもあるようですが、どう違うのですか？
A：　 第１章の私の体験記に関しては、どちらもほぼ同じ内容です。ただし、【高校入試編】は私の幼少期から高校受験に至るまでの記述が若干詳しくなっています。また、受験術の内容については、それぞれ独立した内容ですが、若干被っている部分がありますので、お子様の年齢に合わせて、中学生なら【高校入試編】を、高校生や浪人生であれば大学受験向けの方をお買い求めいただければと思います。

Q	書籍化の予定はありますか？
A：　 受験術ノウハウの部分に関しては、絶対に書籍化することはありません。お約束します。私は自分の貴重な情報を1000円程度で安売りするつもりはありません。

Q	Acrobat Reader ( Adobe Reader )とは何ですか？
A：　 この電子ブックはPDFという形式のファイルでできています。それを見るためには、専用のソフトがパソコンにインストールされている必要があります。このソフトをAcrobat Reader ( Adobe Reader )といいます。コチラのページから簡単にダウンロード・インストールができます。また、パソコンのことが良く分からない方のために、プリントアウトしたものも販売しておりますので、ご利用ください。

Q	これを読んで、実際に高校に合格した人はいますか？
A：　 特にこちらからご購入者様にお伺いを立てていないため、全てを把握しておりません。

Q	自分のプリンターで印刷することは可能ですか？
A：　 はい、可能です。サンプルとして公開しているものは、印刷ができない設定にしてありますが、ご購入後にお送りした商品（PDFファイル）はご家庭で印刷することができます。

Q	〜のような成績なのですが、こんな子にでも本当に役立つのですか？
A：　 あらゆるレベルに対応できるよう配慮しましたので、現在の学力は関係ありません。

●お支払いに関するご質問●

Q	郵便貯金からの入金は可能ですか？
A：　 申し訳ありませんが郵便貯金には対応しておりません。クレジットカード決済か銀行振り込み決済（ジャパンネット銀行）でお願いしております。

Q	分割払いは可能でしょうか。
A：　 いいえ、できません。ただし、クレジットカード決済であれば、ご自身でカード会社に連絡することにより、リボ払いなどにすることは可能なはずです。

Q	クレジットカード決済の場合、請求書に何と記載されるのですか？
A：　 販売業務を行っている業者の名前である「株式会社シストランス」と記載されます。

Q	近くにジャパンネット銀行が無いのですが。
A：　 上記銀行に限らず、基本的に全国どこの銀行からでもATMおよび窓口にてお振込できます。お振込方法に関する疑問は銀行係員にお尋ねください。

Q	振込先の口座番号等を知りたいのですが。
A：　 メールフォームに情報を入力して送信すると、自動的にメールが返信されます。そのメールにお振込先の情報等、お手続きの説明があります。口座番号を私にメールで問い合わせることはご遠慮ください。

●購入後のサポートに関するご質問●

Q	メールサポートは学習法に関することだけしか聞けないのですか？
A：　 学習法に関すること以外に、お子様への指導方法に関することや、お子様自身からのご相談など、可能な限り何でも喜んでお受けします。（ただし、個別に学習計画を立ててさしあげたり、志望大学を選定するサービスは行っておりません。ご了承ください）

Q	双子なのですが、両方の相談に乗ってもらえますか？
A：　 はい、もちろんです。双子だけでなく、お子様全員について、相談をお受けします。一番年下のお子様が高校に合格するまで、責任を持ってサポートします。

Q	本当に数年にも渡って、責任を持ってサポートできるのですか？
A：　 もちろんです。お子様が何浪したとしても、合格まで責任を持ってサポートします。2005年5月発売開始から2008年現在に至るまでサポートを行っている実績があります。

Q	改訂版が出た際は、無料でいただけますか？
A：　 はい、もちろん無償で配布させていただきます。

Q	返品はできますか？
A：　 いえ、できません。ご購入の前に、あなたにとって本当に必要な情報であるのか、私（天野ニャロメ）のサポートが本当に必要なのかを良く考えてから購入してください。

Q	電子メールが使えないので、電話やFAXで注文はできますか？
A：　 ご購入後のメールサポートやご連絡で電子メールを用いますので、必ず当サイトのメールフォームよりご注文ください。お電話・FAXでのご注文・お問い合わせはご遠慮ください。

Q	メールフォームから申し込みましたが、自動返信メールが届きません。
A：　 入力したメールアドレスが間違っていませんか？半角文字ではなく全角文字でメールアドレスを入力してしまっていませんか？「迷惑メール」フォルダに自動的に振り分けられてしまっていませんか？携帯電話でメールフィルターなどの設定をしていませんか？以上のような問題が無ければ、通常数秒で自動返信メールが届きます。自動返信メールが届かない場合は、上記のことに注意して、改めて何度か送信してみてください。自動返信メールが届かないことについて、メールで問い合わせないでください。

Q	天野さんは元々アタマが良い天才なのでは？
A：　 いえ、決してそれは違います。人の何倍、何十倍も努力、試行錯誤や創意工夫をしただけのことです。東大は戦略さえ間違わなければ、アタマの良し悪しに関係なく、努力だけで入れます。一昔と違って、東大は間違いなく合格が簡単になっていますから。